Servis a oprava u zákazníka
Main-Navigation
Spokojenost našich zákazníků s výrobky Panasonic a námi poskytovanými službami jsou pro nás prioritou. Proto Vám nabízíme pro vybrané výrobky službu servisního zásahu a opravy výrobku doma prostřednictvím specializovaných autorizovaných partnerů.
Uvedená služba záručního domácího servisu je nabízena pro následující kategorie výrobků v platné záruční době:
Plazmové, LCD a LED televizory od uhlopříčky 37¨ včetně
Kombinované chladničky, pračky a sušičky.
Pro nahlášení opravy výrobku z některé výše uvedených kategorií, prosím, vyplňte formulář „registrace opravy u zákazníka“ viz níže, nebo kontaktujte zákaznickou linku společnosti Panasonic na čísle 236 032 911. Po příjezdu technika je před zahájením opravy nutno předložit nákupní doklad k výrobku pro potvrzení platnosti záruční doby a bezplatné vyřízení reklamace. V opačném případě bude výjezd technika a případná oprava zpoplatněna. Nabízená servisní služba je určena pouze pro výrobky v platné záruční době. Služba se nevztahuje na všechna nastavení proveditelná uživatelem, instalaci přístroje, vysvětlení ovládání či zapojení přístroje.
Služba "Servis a oprava u zákazníka" je poskytována v České a Slovenské republice na výrobky Panasonic v záruce, a které byly dovezeny společností Panasonic. Objednání služby prostřednictvím vyplnění registračního formuláře, nebo zavoláním pracovníkovi zákaznické podpory není považováno za uplatnění reklamace ve smyslu § 19 zákona o ochraně spotřebitele. Reklamace je uplatňována v okamžiku, kdy je zákazníkem umožněn přístup k Produktu a posouzení jeho vady.
Tato služba nemusí být v některých oblastech ČR a SR dostupná
