Společnost Panasonic je tradičním výrobcem také v oblasti domácích spotřebičů a mezi kategorie výrobků dodávané na český a slovenský trh patří i chladničky a pračky. Tyto výrobky přinášejí uživateli vysokou užitnou hodnotu nejen svými funkcemi ale i vysokou kvalitou docílenou použitím vlastních progresivních technologií a použitými materiály. Při návrhu těchto výrobků bylo pamatováno i na ekologii a úsporu energií při výrobě a každodenním používáním těchto výrobků. Kvalita a spolehlivost je podpořena i delší záruční dobou ve formě rozšířené záruky podle jednotlivých modelů.
Pračky
Rošířená záruka se vztahuje pouze na následující výrobky.
Modelová řada | Zákonná záruka | Rozšířená záruka |
|---|---|---|
NA-140VG3WGN | 24 měsíců | 8 let na motor |
NA-148VG3WGN | 24 měsíců | 8 let na motor |
NA-168VG3WGN | 24 měsíců | 8 let na motor |
NA-140VX3WGN | 24 měsíců | 8 let na motor |
NA-168VX3WGN | 24 měsíců | 8 let na motor |
Chladničky
Rošířená záruka se vztahuje pouze na následující výrobky.
Modelová řada | Zákonná záruka | Rozšířená záruka |
|---|---|---|
| NR-B32FX2-XE | 24 měsíců | 36 měsíců na kompresor |
| NR-B32FX2-XE | 24 měsíců | 36 měsíců na kompresor |
Podmínky rozšířené záruky
- Právo na rozšířenou záruku vzniká zakoupením výrobku u obchodních partnerů v ČR a SK. Výrobek také můžete zaregistrovat na adrese Záruční listy.
- Při reklamaci v rozšířené záruce musí být předložen nákupní doklad k výrobku.
- Rozšířená záruka je platná pro ČR a SK a výrobky zde zakoupené.
- V rámci rozšířené záruky bude poskytnuta bezplatná oprava a náhradní díly.
- V případě opravy v rozšířené záruční době se tato neprodlužuje o dobu opravy.
- V případě opravy v rozšířené záruční době se tato neprodlužuje o dobu opravy.
Během provozu a používání může dojít k závadám, způsobeným přímo či nepřímo uživatelem a poskytovaná zákonná a rozšířená záruka se nevztahuje na následující vady:
- z nepovolených konstrukčních změn, neodborného zásahu nebo úpravy
- mechanické vady způsobené uživatelem nebo provozem v rozporu s návodem k obsluze
- vady dílů způsobené běžným opotřebením a provozními podmínkami
- způsobené neodbornou nebo chybnou instalací v rozporu s návodem k obsluze nebo technickými normami
- způsobené použitím nevhodné náplně nebo nevhodnými provozními podmínkami
- způsobené nesprávnou údržbou nebo znečištěním či vniknutím cizích předmětů
- u praček způsobené vysokou tvrdostí vody
- kompresorů u chladniček způsobené únikem chladiva
V případě technické závady nebo dotazu budou zákazníci kontaktovat zákaznickou linku naší společnosti, kde jim operátoři odpoví na jejich dotazy a pomohou s případnou reklamací.
Panasonic Marketing Europe Gmbh, organizační složka Česká republika
Zákaznická linka:
(+420) 236 032 911 pro zákazníky z ČR
(+421) 2 206 22 911 pro zákazníky z SK
e-mail: panasonic.praha@eu.panasonic.com
Záruční a pozáruční servis v České a Slovenské republice je zajišťován servisní společností:
BELS CZ s.r.o.
Černoleská 482
Benešov, 256 01
Tel: +420 603 467 886
Tel: +420 317 725 060
e-mail: objednavky@bels.cz